Contrôle de qualité
XUANLI persiste dans "la qualité est notre vie, orientée vers le client".Il a importé la gestion du système qualité ISO9001 : 2015 pour garantir la qualité des produits afin de répondre aux exigences des clients.Il y a au moins cinq étapes de contrôle qualité reflétées dans le processus de R&D, le processus de contrôle entrant, le processus de production, le contrôle avant expédition et le processus de service après-vente.La société dispose de plus de 50 personnes strictement formées et d'équipements de détection avancés pour garantir la qualité des produits de l'entreprise dans une position de leader dans l'industrie des batteries.
Notre processus de test de produits est strictement surveillé pour garantir la meilleure qualité à nos clients.Nous vérifions chaque étape de la production, des matériaux de base jusqu'aux produits finis.Par exemple, les politiques de contrôle qualité IQC, PQC et FQC.Chaque produit de chaque commande sera testé et inspecté avant expédition.
Service client:
Responsable du traitement des réclamations des clients, conformément aux principes du service client 2485 :
Des mesures provisoires seront prises dans les 24 heures, des mesures fondamentales seront prises dans les 48 heures et la fermeture sera totale dans les cinq jours.
Entretenir la relation client par le biais de communications téléphoniques, de courriels, de visites à domicile, etc.